常见问题

如何下订单?

  花店可以点击“下订单”通过其他花店帮忙送鲜花,具体的步骤如下 :
  1. 选择商家:点击“选择合作花店”,选择您觉得可以帮助你送花的花店。点击后弹出选择框,点击“选择”可以选择需要的花店;
  2. 选择鲜花:选择鲜花的方式有2种;
    1. “选择此店内原有鲜花”,商户可以选择所选花店中的鲜花,选择这样的方式,订花花店不能改变鲜花的价格,但是可以直接支付,下订单,这样的可以方便双方种;
    2. “请这家花店帮我做其他产品”,商户可以选择ourbloom平台中所有的鲜花,让所选花店帮助制作和配送,选择这样的方式,订花花店可以改变鲜花的价格,但是不可以直接支付,需要配送花店和订花花店之间沟通,达成一个双方满意的价格才可以下订单;
  3. 添加需要配送的鲜花和相应城市的花店。填写收货人信息,配送信息和订货信息等;
  4. 花店填写完信息后,点击“提交”,到订单确认页,如果用户觉得订单没有问题,点击“提交”就可以去支付;
  5. 如果对订单有问题,可以通过界面下方的我有问题要交流和送花花店联系。

为了您能顺利地完成下订单,请您在填写订单时,注意以下各项的要求:

  1. 花店管理员可以从“鲜花信息”和“花店信息”中选择是要查看鲜花和花店。选择了查询方式后,从地区、城市、场合等选择需要查询的鲜花和花店,从花店中选择需要的鲜花,点击“购买”,商品便会加入商品列表中,花店可以在数量中修改商品数量,如果觉得商品不满意,可以点击“删除”,将鲜花从列表中删除。
  2. 在收货人信息中,如果此客户是您的长期用户可以通过客户选择来快速的选择用户,带*号的是必须填写的。
  3. 配送信息中,需要选择配送的时间,选择日期和时间。

如果您还有疑问,您可以直接联系我们:qq,或者给我们客服中心留言。

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