1. 花店管理员可以通过需要的条件查询相关的订单，在条件输入后，点击“搜索”按钮，系统将显示用户所需要显示的订单。新到的订单会用深绿色来表示；
2. 管理员点击收到订单的订单号，可以操作是否接受订单，拒绝订单，并且可以查看订单的详细信息；
3. 花店管理员可以查看收到的订单的详细信息，决定是否接收订单来制作鲜花，主要需要查看订单的信息和收花人的信息。当花店收到订单时应该立即处理订单；
4. 点击“商品名称”可以看到商品的详细信息；
5. 如果对订单有问题，可以通过界面下方的我有问题要交流和送花花店联系。

服务花店可以处理订单的方式有3种：

1. 确认：当花店收到订单，需要点击“确认”按钮后，才说明花店可以处理此张订单。
2. 发货：当花店将订单的鲜花准备好，并且送到了收货人的手上，花店应该订单“发货”按钮，通知订货人花已经送到。等待订货人的确认。当花店点击“确认”后，才能点击“发货”。
3. 拒绝订单：由于某种原因，花店不能处理这张订单，需要即时点击“拒绝订单”，让别的花店可以处理订单。

如果您还有疑问，您可以直接联系我们：qq，或者给我们客服中心留言。

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